Analista de Atención al Derechohabiente – Medio Tiempo
By Gobierno y administración pública

Información del puesto

Empresa:
ISSSTELEON

Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Salud / Gobierno y administración pública

Publicado:
10 de julio de 2026

Válida hasta:
31 de octubre de 2026

Salario estimado:
$9,500 – $14,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En ISSSTELEON protegemos la salud y el bienestar de más de 150,000 servidores públicos, jubilados y beneficiarios del Estado de Nuevo León. Buscamos un Analista de Atención al Derechohabiente comprometido con la excelencia en el servicio público, la prevención y la mejora continua de nuestros procesos de atención médica y administrativa.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas y solicitudes de derechohabientes de manera eficiente y empática
  • Analizar perfiles de usuarios y gestionar trámites de prestaciones de salud y seguridad social
  • Colaborar en programas de prevención y promoción de la salud
  • Actualizar registros en sistemas institucionales y generar reportes de atención
  • Apoyar en la resolución de quejas y seguimiento de casos en clínicas de Monterrey

Requisitos

  • Estudios en Administración, Trabajo Social o carreras afines a la salud
  • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o servicios de salud
  • Conocimiento de normatividad en seguridad social y prestaciones gubernamentales
  • Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas de gestión
  • Disponibilidad para medio tiempo en modalidad presencial en Monterrey
  • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio público

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia y prestaciones de ley superiores
  • Ambiente de trabajo estable en institución pública con impacto social
  • Oportunidades de capacitación continua en salud y administración pública
  • Horario flexible de medio tiempo que favorece el equilibrio vida-trabajo
  • Seguridad social y desarrollo profesional dentro del sector gubernamental

Contacto: [email protected]

¿Listo para contribuir al bienestar de los trabajadores de Nuevo León?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Analista Atención Derechohabiente – [Tu Nombre]”.