Analista de Operaciones de Estacionamientos — Tiempo Completo

MEDASA CONSULTORES busca un(a) Analista de Operaciones para fortalecer la supervisión y mejora continua de servicios de estacionamiento y movilidad. La posición combinará análisis de indicadores, coordinación con personal en sitio y seguimiento a procesos que impactan el servicio, los ingresos y la experiencia del usuario.

Responsabilidades principales

• Analizar indicadores de operación, ocupación, ingresos, incidencias y niveles de servicio de los sitios asignados.
• Realizar visitas operativas para verificar procesos, condiciones de servicio y uso adecuado de equipos.
• Preparar reportes ejecutivos y propuestas de mejora con base en información operativa.
• Coordinar el seguimiento de incidencias con supervisores, proveedores tecnológicos y áreas administrativas.
• Apoyar en el control de presupuestos, gastos operativos, contratos y cumplimiento de estándares internos.
• Participar en iniciativas para mejorar eficiencia, atención al usuario y rentabilidad de los estacionamientos.

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Logística, Negocios o carrera afín.
• De 2 a 4 años de experiencia en operaciones, facility management, retail, logística, estacionamientos o servicios.
• Manejo intermedio o avanzado de Excel; deseable experiencia con Power BI, ERP o CRM.
• Capacidad analítica, enfoque a resultados y habilidades para coordinar equipos y proveedores.
• Disponibilidad para trasladarse a sitios operativos y realizar viajes ocasionales.

Beneficios

• Prestaciones de ley y plan de desarrollo profesional.
• Capacitación continua en procesos, indicadores y herramientas operativas.
• Exposición a proyectos de operación, tecnología y movilidad.
• Ambiente profesional con enfoque en mejora continua y resultados.