Contribuye a la operación internacional de Uniteller

Buscamos un Analista de Operaciones de Remesas para apoyar el procesamiento y seguimiento de transferencias internacionales, pagos a beneficiarios y consultas de socios. El puesto requiere precisión, criterio operativo y orientación al servicio.

Responsabilidades principales

• Revisar el estatus de operaciones de remesas y pagos enviados por los canales disponibles.
• Investigar consultas sobre transferencias, depósitos bancarios, pagos en efectivo y otros métodos de recepción.
• Apoyar procesos de conciliación y validación de información entre sistemas y socios.
• Preparar reportes operativos y mantener actualizados los registros de casos.
• Escalar operaciones con posibles inconsistencias conforme a los procedimientos internos.
• Colaborar con equipos de cumplimiento y prevención de fraude cuando sea necesario.

Requisitos

• Experiencia de 1 a 2 años en operaciones financieras, atención transaccional, conciliaciones o servicio a clientes.
• Conocimientos básicos de transferencias, pagos, remesas o procesos bancarios.
• Capacidad para revisar datos con precisión y detectar diferencias o información incompleta.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de seguimiento de casos.
• Comunicación clara, organización y disposición para trabajar con procedimientos de control.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.
• Inglés funcional para consultar información operativa de socios internacionales.

Lo que ofrecemos

Salario: $13,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.

• Experiencia en una operación de pagos con alcance internacional.
• Exposición a procesos de remesas, liquidación y canales de pago.
• Colaboración con áreas de operaciones, servicio, tecnología y cumplimiento.
• Desarrollo de habilidades analíticas y de control operativo.

Contacto: [email protected]

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