Tiempo Completo · Trabajo presencial · Monterrey, Nuevo León

Tendam busca un Encargado de Tienda para liderar la operación diaria de una de sus unidades en Monterrey. La posición será responsable de coordinar al equipo, impulsar las ventas, asegurar una experiencia de cliente consistente y mantener los estándares de presentación, inventario y servicio de la tienda.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria, apertura, cierre, distribución de actividades y atención al cliente.
• Dar seguimiento a metas de venta, conversión, ticket promedio y desempeño comercial.
• Supervisar cobros, cambios, devoluciones y aplicación correcta de promociones.
• Organizar horarios, asignar turnos y apoyar la capacitación del personal de tienda.
• Analizar resultados de venta e identificar oportunidades de mejora.
• Asegurar el orden de exhibidores, probadores, almacén y áreas de atención.
• Supervisar reposición, conteos y control de inventario.

Requisitos

• Experiencia de al menos 2 años en supervisión o gerencia de tiendas de moda, retail o sectores similares.
• Experiencia comprobable en liderazgo de equipos y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Conocimientos de inventarios, caja, visual merchandising y atención al cliente.
• Habilidad para interpretar reportes de ventas y tomar decisiones operativas.
• Disponibilidad para horarios comerciales, fines de semana y días festivos según operación.
• Liderazgo, organización, comunicación y enfoque en resultados.