Asegura procesos precisos para el patrimonio de nuestros clientes

En InverCap Afore, la calidad operativa es esencial para brindar un servicio confiable a quienes administran su ahorro para el retiro con nosotros. Buscamos un(a) Analista de Operaciones y Control de Expedientes para revisar, validar y dar seguimiento a solicitudes con estricto apego a controles internos y regulación aplicable.

Tu rol en el equipo

• Revisar expedientes físicos y digitales relacionados con servicios y movimientos de cuentas individuales.
• Validar la integridad, vigencia y congruencia de documentos e información capturada.
• Identificar inconsistencias, solicitar correcciones y dar seguimiento con sucursales, atención a clientes y áreas operativas.
• Registrar avances, rechazos, aclaraciones y evidencias en los sistemas institucionales.
• Elaborar reportes operativos e indicadores de calidad, productividad y tiempos de atención.
• Participar en iniciativas de mejora continua, reducción de reprocesos y fortalecimiento de controles.
• Mantener el manejo confidencial de datos personales y documentación sensible.

Perfil que buscamos

• Licenciatura concluida o en etapa final en Administración, Finanzas, Contaduría, Derecho, Economía o carrera afín.
• Experiencia de 1 a 3 años en operaciones financieras, back office, control documental, banca, aseguradoras o Afore.
• Dominio intermedio de Excel para filtros, tablas dinámicas, validaciones y elaboración de reportes.
• Capacidad analítica, disciplina documental y orientación al detalle.
• Conocimiento de procesos regulados y protección de datos personales será valorado.
• Disponibilidad para laborar de forma presencial en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $18,000 a $25,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales conforme a políticas vigentes.
• Capacitación continua en procesos operativos, calidad y normatividad del sector previsional.
• Participación en proyectos de optimización de procesos y digitalización de servicios.
• Ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional dentro de InverCap Afore.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Analista de Operaciones y Control de Expedientes Monterrey – [Tu Nombre]”.