Analista de Pensiones
Analista de Pensiones
Fecha de publicación: 2 de octubre de 2026 | Válida hasta: 28 de diciembre de 2026
Apoya una gestión clara y oportuna de prestaciones
ISSSTELEON administra servicios de seguridad social para personas servidoras públicas, pensionadas y sus beneficiarios. Buscamos un Analista de Pensiones de tiempo completo para contribuir al seguimiento administrativo de solicitudes y expedientes en Monterrey.
Descripción del puesto
La persona seleccionada revisará documentación, organizará información y dará seguimiento a trámites vinculados con pensiones y servicios de retiro, proporcionando atención respetuosa y orientando a las personas usuarias sobre el estado y los requisitos de sus gestiones.
Responsabilidades principales
- Revisar expedientes y verificar que las solicitudes incluyan la documentación requerida según los procedimientos aplicables.
- Registrar, actualizar y organizar información de trámites de pensiones y servicios relacionados con el retiro.
- Dar seguimiento a solicitudes pendientes y coordinar la canalización de casos a las áreas correspondientes.
- Informar a las personas derechohabientes sobre requisitos y etapas del trámite, sin emitir determinaciones fuera de sus atribuciones.
- Preparar reportes de control y apoyar la integración de expedientes para revisión administrativa.
- Resguardar la confidencialidad y mantener un manejo ordenado de documentos e información personal.
Requisitos
- Licenciatura o formación profesional en Administración, Derecho, Contaduría o disciplina afín.
- Experiencia en gestión de expedientes, atención a usuarios o procesos administrativos; se valorará experiencia en seguridad social o pensiones.
- Manejo de hojas de cálculo, captura de datos y herramientas de oficina.
- Redacción clara, atención al detalle y capacidad para dar seguimiento a varios trámites.
- Criterio para manejar información confidencial y disposición para trabajar coordinadamente con distintas áreas.
- Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Monterrey.
Lo que ofrecemos
- Puesto de tiempo completo con base de trabajo en Monterrey.
- Participación en procesos de atención y seguridad social para población derechohabiente.
- Colaboración con equipos administrativos y de prestaciones.
- Prestaciones conforme a las condiciones de contratación aplicables.
Contacto: [email protected]
Incluye “Analista de Pensiones” en el asunto y destaca tu experiencia en expedientes, trámites o atención administrativa.