Analista de Prestaciones Sociales

Medio Tiempo · Presencial

ISSSTELEON busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la gestión de prestaciones sociales y atender consultas de personas derechohabientes en Monterrey.

Tu función

• Revisar solicitudes y documentación relacionadas con prestaciones, seguros, préstamos y trámites de afiliación.
• Orientar a las personas usuarias sobre requisitos, etapas y canales institucionales de atención.
• Capturar y actualizar información en los sistemas y registros administrativos autorizados.
• Dar seguimiento a expedientes pendientes y canalizar casos a las áreas responsables.
• Resguardar la confidencialidad de datos personales y mantener expedientes ordenados.

Requisitos clave

• Carrera técnica o licenciatura en Administración, Trabajo Social o área afín.
• Experiencia en atención a usuarios, gestión de expedientes o procesos administrativos.
• Manejo de herramientas de oficina y captura precisa de información.
• Comunicación clara, discreción en el manejo de datos y atención respetuosa.
• Disponibilidad para laborar presencialmente medio tiempo en Monterrey.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo en un área de servicio social y económico.
• Experiencia en procesos de prestaciones de una institución pública de seguridad social.
• Colaboración con equipos administrativos y de atención a derechohabientes.
• Salario mensual dentro del rango publicado.