Apoya la gestión de la seguridad social

ISSSTELEON busca un Analista de Prestaciones y Pensiones para apoyar la atención y seguimiento de trámites relacionados con pensiones, seguros, afiliación y prestaciones sociales. Este puesto contribuirá a brindar información clara y un servicio ordenado a trabajadores del Estado, pensionados, jubilados y sus beneficiarios.

Tu rol en el equipo

• Recibir, revisar y organizar solicitudes relacionadas con pensiones y prestaciones.
• Orientar a los derechohabientes sobre requisitos, etapas y documentación de sus trámites.
• Apoyar la integración y actualización de expedientes administrativos.
• Dar seguimiento a solicitudes de seguros, registro de beneficiarios y servicios sociales.
• Capturar información en los sistemas institucionales y mantener registros actualizados.
• Canalizar casos a las áreas responsables cuando requieran análisis especializado.

Perfil que buscamos

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Derecho, Contabilidad, Trabajo Social o área relacionada.
• Experiencia en atención al público, gestión documental o trámites administrativos.
• Facilidad para interpretar requisitos y explicar procedimientos de forma sencilla.
• Manejo de herramientas de oficina y captura precisa de información.
• Organización, discreción y sensibilidad para atender asuntos de seguridad social.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $10,000 – $14,000 MXN brutos mensuales.
• Medio tiempo en un área vinculada con pensiones y prestaciones sociales.
• Desarrollo de experiencia en administración pública y seguridad social.
• Ambiente orientado a la atención de derechohabientes y beneficiarios.
• Prestaciones conforme a las políticas institucionales aplicables.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre, formación y experiencia en atención o gestión de trámites.