Apoya la gestión de derechos y beneficios institucionales

ISSSTELEON busca un Analista de Prestaciones y Seguridad Social para brindar seguimiento administrativo a trámites de afiliación, pensiones, seguros y prestaciones económicas. La posición requiere precisión documental, orientación al derechohabiente y compromiso con la atención transparente.

Tu rol en el equipo

• Revisar solicitudes y documentación relacionada con afiliaciones, registro de familiares y actualización de datos de derechohabientes.
• Dar seguimiento a trámites de pensiones, seguros, prestaciones por invalidez o fallecimiento y servicios relacionados con la seguridad social.
• Orientar a afiliados, pensionados y beneficiarios sobre requisitos, etapas y canales institucionales de sus trámites.
• Integrar, validar y mantener expedientes administrativos conforme a los procedimientos aplicables.
• Coordinar la atención de aclaraciones y canalizar los casos que requieran intervención de otras áreas.

Perfil que buscamos

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Derecho, Trabajo Social, Seguridad Social o área relacionada.
• Experiencia en trámites administrativos, atención ciudadana, prestaciones laborales o servicios de seguridad social.
• Capacidad para interpretar requisitos documentales y detectar información incompleta o inconsistente.
• Manejo de herramientas de oficina y sistemas de registro administrativo.
• Comunicación clara, organización y trato respetuoso con personas de diferentes perfiles.
• Discreción y compromiso con la confidencialidad de información personal y administrativa.

Lo que te ofrecemos

• Participación en una institución pública que atiende a aproximadamente 68,000 afiliados y beneficiarios.
• Jornada de medio tiempo en funciones administrativas vinculadas con la seguridad social.
• Experiencia en procesos de pensiones, seguros, afiliación y prestaciones económicas.
• Interacción con áreas de atención al derechohabiente, bienestar social y administración institucional.
• Prestaciones y condiciones conforme a las políticas institucionales aplicables.
• Ambiente orientado a la precisión, la responsabilidad pública y la calidad del servicio.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Analista de Prestaciones y Seguridad Social”.