Ejecutivo de Prestaciones Sociales
Ejecutivo de Prestaciones Sociales
Fecha de publicación: 8 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 1 de diciembre de 2026
Empresa
ISSSTELEON
Ubicación
Monterrey, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Gobierno y administración pública
¡Únete a ISSSTELEON en Monterrey!
ISSSTELEON busca un Ejecutivo de Prestaciones Sociales para orientar y atender a derechohabientes, pensionados, jubilados y beneficiarios en trámites relacionados con afiliación, pensiones, seguros y apoyos económicos.
Descripción del puesto
Este puesto será responsable de brindar atención clara y cordial, revisar documentación y dar seguimiento ordenado a solicitudes de prestaciones sociales, contribuyendo a una experiencia eficiente y confiable para las personas usuarias.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y por canales institucionales sobre prestaciones y servicios de ISSSTELEON.
- Revisar expedientes, requisitos y documentación para trámites de afiliación, pensiones, seguros y préstamos.
- Registrar solicitudes y actualizar la información correspondiente en los sistemas administrativos.
- Dar seguimiento a casos pendientes y coordinarse con las áreas de prestaciones, seguros y atención al derechohabiente.
- Explicar procesos y plazos con lenguaje sencillo, respetando la confidencialidad de los datos personales.
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en Administración, Derecho, Trabajo Social o área relacionada.
- Experiencia en atención al público, gestión de trámites o administración de prestaciones.
- Manejo de expedientes, captura de información y herramientas de oficina.
- Capacidad para interpretar requisitos administrativos y detectar documentación faltante.
- Excelente comunicación, orientación de servicio y trato respetuoso.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
Salario
$10,000–$12,500 MXN mensuales
- Integración a una institución pública orientada al bienestar de sus derechohabientes.
- Capacitación en procesos de seguridad social y atención ciudadana.
- Entorno de trabajo organizado y colaborativo.
- Participación en servicios de afiliación, pensiones, seguros y prestaciones económicas.
- Horario de medio tiempo en Monterrey.
Contacto: [email protected]