Fortalece los servicios digitales de la seguridad social

ISSSTELEON busca un(a) Analista de Sistemas de Información para apoyar la operación y mejora de las plataformas que respaldan la atención a afiliados, los servicios administrativos y los procesos de seguridad social. La posición participará en el análisis, soporte y documentación de soluciones tecnológicas institucionales.

Tu rol en el equipo

• Analizar requerimientos de las áreas médicas, administrativas y de prestaciones para proponer soluciones funcionales.
• Dar soporte a sistemas internos, aplicaciones de atención y herramientas utilizadas en los procesos institucionales.
• Documentar incidencias, configuraciones, flujos operativos y procedimientos de soporte técnico.
• Coordinar pruebas funcionales, validaciones con usuarios y seguimiento de correcciones con proveedores o equipos internos.
• Apoyar la generación de reportes y controles de información para facilitar la operación y la toma de decisiones.

Perfil que buscamos

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera relacionada.
• Experiencia en análisis funcional, soporte de aplicaciones, documentación o administración de sistemas.
• Conocimientos de bases de datos, consultas SQL, levantamiento de requerimientos y pruebas de software.
• Capacidad para traducir necesidades operativas en especificaciones claras y soluciones viables.
• Conocimiento de controles de acceso, respaldo de información y buenas prácticas de confidencialidad.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo de manera presencial en Monterrey, Nuevo León.

Lo que te ofrecemos

• Participación en proyectos tecnológicos con impacto en servicios médicos y prestaciones sociales.
• Integración a un equipo institucional multidisciplinario.
• Experiencia en sistemas que apoyan la atención de aproximadamente 68,000 afiliados y beneficiarios.
• Exposición a procesos de salud, seguridad social, administración y atención ciudadana.
• Desarrollo profesional en análisis, soporte y mejora continua de sistemas.
• Entorno de trabajo orientado a la continuidad operativa y la protección de la información.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Analista de Sistemas de Información Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.