Analista de Sistemas y Soporte Clínico

ISSSTELEON busca un(a) Analista de Sistemas y Soporte Clínico para fortalecer la operación tecnológica de sus servicios médicos, atención continua y áreas administrativas. La posición contribuirá a que la información de pacientes, citas y procesos institucionales se gestione de forma segura, disponible y eficiente.

Responsabilidades

• Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios de áreas médicas y administrativas.
• Administrar equipos, impresoras, redes locales y cuentas de acceso institucional.
• Apoyar la continuidad operativa de sistemas relacionados con citas, expedientes y atención al derechohabiente.
• Documentar incidentes, solicitudes y soluciones en una mesa de ayuda.
• Participar en respaldos, controles de seguridad y mejora de procesos digitales.

Requisitos

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
• 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico, infraestructura o sistemas hospitalarios.
• Conocimientos de Windows, redes TCP/IP, Microsoft 365 y bases de datos.
• Deseable experiencia con sistemas clínicos, expedientes electrónicos o control de citas.
• Disponibilidad para atender incidencias programadas y eventuales fuera de horario.

Contacto: [email protected]