Analista de Soporte de Aplicaciones
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Analista de Soporte de Aplicaciones

Uniteller · Monterrey, N. L.

Medio Tiempo · Monterrey, N. L.

Empresa
Uniteller
Salario mensual estimado
$14,000 – $19,000 MXN
Ubicación
Monterrey, N. L.
Publicado: 17 de octubre de 2026 · Válida hasta: 20 de enero de 2027

En Uniteller buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones para apoyar la operación diaria de plataformas de pagos y remesas internacionales. Contribuirás a la continuidad del servicio y a una atención oportuna de incidentes relacionados con transacciones y sistemas.

Responsabilidades

  • Atender y documentar incidentes de aplicaciones y servicios de pago.
  • Dar seguimiento a alertas de disponibilidad y procesamiento de transacciones.
  • Recopilar información para el diagnóstico y escalar fallas a los equipos técnicos correspondientes.
  • Apoyar pruebas funcionales posteriores a cambios y mantener actualizados los registros de soporte.

Perfil buscado

  • Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda o servicios de TI.
  • Conocimientos básicos de sistemas operativos, redes y consultas SQL.
  • Capacidad para registrar incidencias con claridad y priorizar según impacto.
  • Atención al detalle, comunicación efectiva y disponibilidad para jornada de medio tiempo.

Lo que ofrece el puesto

Jornada de medio tiempo
Experiencia en tecnología financiera
Colaboración con equipos de soporte y operaciones
Aprendizaje en sistemas de pagos transfronterizos