Información del puesto

EmpresaUniteller

UbicaciónMonterrey, N. L., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

Categoría Tecnologías de la información

Publicado6 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado$12,000 – $16,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y jornada

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Uniteller busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la operación de aplicaciones relacionadas con pagos, transferencias internacionales y procesamiento de transacciones en Monterrey.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con aplicaciones de pagos y remesas.
• Consultar estatus de transacciones y documentar hallazgos para los equipos de operaciones y tecnología.
• Apoyar la revisión de alertas operativas y escalar incidentes conforme a los procedimientos establecidos.
• Mantener actualizados los registros de tickets, cambios y soluciones aplicadas.
• Colaborar con equipos de soporte, operaciones y socios de la red de pagos.

Requisitos

• Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda, operaciones financieras o atención técnica.
• Conocimientos básicos de análisis de incidencias, hojas de cálculo y seguimiento de tickets.
• Interés por plataformas de pagos, transferencias internacionales y servicios financieros digitales.
• Comunicación clara, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Participación en operaciones de pagos con alcance internacional.
• Capacitación en procesos de soporte y transacciones financieras.
• Entorno colaborativo con equipos de tecnología y operaciones.
• Compensación competitiva y prestaciones conforme a la modalidad contratada.

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Contacto: [email protected]