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En Uniteller apoyamos la operación de soluciones de pagos y remesas internacionales conectadas con bancos, puntos de pago, tarjetas y billeteras digitales. Buscamos una persona organizada para brindar soporte inicial a nuestras aplicaciones y contribuir a la continuidad del servicio.

Lo que harás

• Monitorear alertas y reportes básicos de aplicaciones de pagos y remesas.
• Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes operativos.
• Apoyar la investigación de errores en transacciones, interfaces y procesos de liquidación.
• Coordinar información con equipos de tecnología, operaciones y servicio.
• Documentar soluciones, cambios y procedimientos de soporte.

Qué necesitamos

• Estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Informática, Administración o áreas relacionadas.
• Interés en soporte de aplicaciones, operaciones digitales o servicios financieros.
• Conocimientos básicos de bases de datos, consultas y seguimiento de incidencias.
• Capacidad para trabajar con información sensible y procedimientos controlados.
• Comunicación clara en español e inglés técnico básico.

Beneficios

• Experiencia en una operación internacional de pagos y remesas.
• Capacitación en procesos de soporte, transacciones y atención de incidentes.
• Colaboración con equipos de tecnología y operaciones.
• Horario de medio tiempo y desarrollo profesional.