Supervisor de Sucursal

Tiempo Completo

En Compartamos Banco buscamos un Supervisor de Sucursal para coordinar la operación comercial y de servicio de una unidad en Monterrey. Esta posición lidera al equipo local y contribuye a que emprendedores y pequeños negocios reciban atención financiera eficiente, responsable y cercana.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias de promoción, originación, seguimiento y servicio al cliente
• Supervisar el cumplimiento de metas de crédito, ahorro, seguros y servicios de pago
• Acompañar al personal en visitas a clientes y revisar la calidad de los expedientes
• Monitorear cartera, pagos, renovaciones y acciones de atención a clientes con atraso
• Asegurar el cumplimiento de procesos operativos, controles internos y políticas de crédito
• Capacitar y retroalimentar al equipo para fortalecer el servicio y la inclusión financiera

Requisitos clave

• Experiencia de supervisión en sucursales, ventas financieras, microfinanzas o cobranza
• Conocimiento práctico de crédito individual o grupal y seguimiento de cartera
• Habilidad para dirigir equipos, analizar indicadores y tomar decisiones operativas
• Orientación al cliente, integridad y apego a procesos de control
• Licenciatura o carrera técnica en administración, finanzas o área relacionada
• Disponibilidad para trabajar en una sucursal y realizar actividades de campo cuando sea necesario

Beneficios

• Sueldo competitivo más incentivos de acuerdo con resultados
• Capacitación continua en operación bancaria, crédito e inclusión financiera
• Participación en una red nacional de servicios financieros para emprendedores
• Oportunidades de crecimiento hacia posiciones regionales
• Prestaciones conforme a las condiciones aplicables de la empresa