Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
Tiempo Completo · Presencial · Monterrey
Salario
$28,000 a $38,000 MXN mensuales
Publicado
9 de septiembre de 2026
Cierre
1 de diciembre de 2026
Buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos para fortalecer la continuidad operativa de las plataformas que procesan transferencias y servicios de pago transfronterizos de Uniteller. Trabajarás con equipos de tecnología y operación para monitorear aplicaciones, investigar incidentes y apoyar cambios controlados en producción.
Responsabilidades
1
Monitorear aplicaciones y procesos de pago para identificar alertas, fallas y desviaciones de servicio.
2
Analizar incidentes de producción, documentar evidencias y coordinar su resolución con equipos técnicos.
3
Apoyar pruebas, validaciones y ejecución de cambios conforme a los controles establecidos.
4
Dar seguimiento a métricas operativas y comunicar el estatus de incidentes a las áreas involucradas.
Requisitos
- Licenciatura o ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas o carrera afín.
- Experiencia en soporte de aplicaciones, producción, mesa de servicio o monitoreo de sistemas.
- Conocimientos de SQL, análisis de logs y seguimiento de incidencias.
- Capacidad para documentar, priorizar actividades y trabajar con atención al detalle.
Paquete de beneficios
Prestaciones conforme a ley
Capacitación técnica
Participación en sistemas de pago
Desarrollo profesional
Equipo multidisciplinario
Entorno de innovación financiera
Contacto: [email protected]