Información del puesto

EmpresaInverCap Afore

UbicaciónMonterrey, N. L., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado3 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado$8,500 – $12,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia

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En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a nuestros clientes en la gestión de sus cuentas de retiro y en el seguimiento de trámites relacionados con ahorro previsional.

Responsabilidades principales

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
• Orientar a clientes sobre apertura, actualización de datos, beneficiarios y trámites de retiro.
• Recibir y revisar documentación conforme a los procedimientos internos.
• Dar seguimiento a solicitudes realizadas en sucursal y canales de atención.
• Registrar correctamente la información de cada interacción en los sistemas autorizados.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios relacionados con administración, finanzas o atención al cliente.
• Experiencia de al menos un año en servicio al cliente, operaciones o actividades administrativas.
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo responsable de información personal.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Beneficios

• Capacitación sobre productos y procesos de ahorro para el retiro.
• Experiencia en una institución especializada en administración de cuentas de retiro.
• Acompañamiento inicial y oportunidades de desarrollo interno.
• Entorno profesional enfocado en atención responsable al cliente.

Contacto: [email protected]