Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

En GAYOSSO buscamos un Asesor de Atención a Familias sensible, organizado y orientado al servicio para acompañar a las familias durante la planeación y coordinación de servicios funerarios en Monterrey.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a familias en las instalaciones de GAYOSSO con empatía y respeto.
• Identificar necesidades y canalizar solicitudes relacionadas con velación, cremación, inhumación y traslados.
• Apoyar la integración y actualización de expedientes y datos de contacto.
• Dar seguimiento a horarios, salas, capillas y requerimientos especiales del servicio.
• Coordinarse con los equipos operativos para mantener informada a la familia.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, servicios personales o áreas relacionadas.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para manejar situaciones sensibles.
• Organización para registrar información y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Disponibilidad para laborar en turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana según operación.