Información del puesto

EmpresaGelsa

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado8 de octubre de 2026

Válida hasta8 de enero de 2027

Salario estimado$7,000 – $9,000 MXN
mensuales, según experiencia e incentivos

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Buscamos un Asesor de Atención al Cliente para atender consultas mediante llamadas y canales de comunicación digital. La persona seleccionada ayudará a resolver dudas, registrar solicitudes y ofrecer una experiencia clara y cordial a los clientes.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y proporcionar información precisa sobre productos o servicios.
• Identificar necesidades, aclarar dudas y canalizar casos que requieran seguimiento.
• Registrar correctamente cada interacción y el resultado de la atención.
• Realizar llamadas de seguimiento para confirmar la solución de solicitudes.
• Mantener los estándares de calidad y trato definidos para cada campaña.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
• Comunicación oral y escrita clara en español.
• Actitud de servicio, escucha activa y manejo respetuoso de situaciones difíciles.
• Manejo básico de computadora y sistemas de registro.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios que ofrecemos

• Capacitación sobre procesos de atención y herramientas de trabajo.
• Horario de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Incentivos sujetos al cumplimiento de indicadores de servicio.
• Desarrollo de experiencia en operaciones de atención y comunicación.
• Entorno colaborativo y acompañamiento del equipo operativo.

Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Asesor de Atención al Cliente”.
Contacto: [email protected]