Información del puesto

EmpresaBasanti Tea Bar

UbicaciónMonterrey, N. L., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaRestaurantes y servicios de comidas

Publicado6 de noviembre de 2026

Válida hasta20 de febrero de 2027

Salario estimado$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada

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Una experiencia cercana para cada cliente

En Basanti Tea Bar buscamos una persona cordial y resolutiva para orientar a nuestros clientes en la tienda y apoyar la gestión de pedidos. Ayudarás a que cada visita, pedido para llevar o compra mediante plataformas de entrega sea clara y agradable.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes, escuchar sus preferencias y explicar las opciones de té, matcha, tamaños y complementos.
• Registrar pedidos y cobros con precisión, confirmando personalizaciones antes de enviar cada orden.
• Revisar pedidos para llevar y de plataformas de entrega, coordinar su preparación y resolver incidencias operativas.
• Comunicar tiempos de espera y atender preguntas con actitud amable y respetuosa.
• Apoyar la presentación del área de atención y compartir comentarios recurrentes de los clientes con el equipo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, caja o servicio de alimentos; también se considera experiencia afín.
• Comunicación clara, trato cordial y disposición para trabajar en equipo.
• Atención al detalle al capturar pedidos, cobros y modificaciones.
• Organización para alternar entre atención presencial y pedidos de entrega.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos rotativos, incluidos algunos fines de semana.

Beneficios que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo.
• Capacitación sobre menú, ingredientes y atención de pedidos.
• Desarrollo de habilidades de servicio y operación en tienda.
• Entorno de trabajo colaborativo en una marca especializada en bebidas y alimentos ligeros.

Para postularte, envía tu CV a [email protected] e indica el nombre del puesto en el asunto.
Contacto: [email protected]