Asesor de Atención Multicanal
By Servicios personales al consumidor

Asesor de Atención Multicanal

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Empresa
Pentafon Contact Center & BPO
Salario
$8,500 a $10,500 MXN mensuales
Válida hasta
15 de noviembre de 2026

Buscamos un Asesor de Atención Multicanal para brindar soporte a clientes mediante llamadas, chat, WhatsApp, correo electrónico y otros canales digitales. Formarás parte de la operación de Pentafon Contact Center & BPO, utilizando herramientas CRM y plataformas omnicanal para resolver consultas y ofrecer una experiencia de servicio consistente.

Tu día a día

  • Atender consultas de clientes por teléfono y canales digitales.
  • Registrar cada interacción, solicitud y solución en el sistema CRM.
  • Dar seguimiento a casos de servicio, aclaraciones y solicitudes posteriores a la venta.
  • Cumplir los indicadores de calidad, productividad y protección de datos.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención a clientes, ventas o contacto telefónico.
  • Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.
  • Facilidad para utilizar CRM, plataformas digitales y herramientas de oficina.

Lo que ofrecemos

Medio Tiempo
Capacitación inicial
Oportunidades de desarrollo
Operación omnicanal
Ambiente colaborativo
Entrenamiento continuo
Aplicar a esta vacante

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Contacto: [email protected]