Enviar solicitud

Contacto: [email protected]

En SORTEOS TEC DE MONTERREY brindamos atención a quienes participan en nuestros sorteos y a personas interesadas en conocer las opciones de compra. Buscamos a alguien cordial, claro y organizado para resolver consultas y dar seguimiento oportuno.

Lo que harás

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas de seguimiento a clientes interesados.
• Explicar información vigente sobre sorteos, compra de boletos y canales de atención.
• Registrar consultas y actualizar los datos de seguimiento en las herramientas disponibles.
• Canalizar solicitudes sobre pagos, boletos y consulta de resultados al área correspondiente.
• Mantener un trato respetuoso y proteger la confidencialidad de la información de clientes.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o ventas; deseable experiencia en seguimiento comercial.
• Buena comunicación oral, escucha activa y orientación a soluciones.
• Facilidad para registrar información con precisión y utilizar herramientas digitales básicas.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo presencial en Monterrey.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo en Monterrey.
• Capacitación sobre los sorteos, canales y criterios de atención.
• Desarrollo de experiencia en servicio al cliente y operación comercial.
• La oportunidad de colaborar con una iniciativa que apoya proyectos educativos.