Asesor de Atención Telefónica

Medio Tiempo

En QUIR-AN buscamos un Asesor de Atención Telefónica para brindar soporte profesional a clientes y usuarios de nuestros servicios empresariales y operaciones de atención remota.

Tu rol

• Atender llamadas entrantes y registrar cada interacción en los sistemas disponibles.
• Resolver dudas sobre servicios, citas, solicitudes y procesos administrativos.
• Dar seguimiento telefónico a clientes y usuarios con información clara y oportuna.
• Canalizar casos que requieran apoyo de otras áreas.
• Mantener actualizados los datos y resultados de atención.

Requisitos clave

• Experiencia en atención telefónica, call center o servicio al cliente.
• Excelente comunicación oral y escucha activa.
• Capacidad para seguir guiones, políticas y procedimientos.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Actitud empática, responsable y orientada a resultados.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo y capacitación inicial.
• Experiencia en operaciones de servicio y atención empresarial.
• Ambiente de trabajo colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo dentro de proyectos de QUIR-AN.

Contacto: [email protected]