Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades de la tienda durante el turno y asegurar una atención consistente.
• Supervisar la preparación de tés, matcha, bubble tea, smoothies, bebidas especiales y alimentos ligeros.
• Organizar horarios, asignar tareas y apoyar la capacitación de baristas y auxiliares.
• Verificar existencias de té, matcha, tapioca, frutas, leche, alimentos y materiales de empaque.
• Coordinar pedidos de mostrador, para llevar y de plataformas de entrega.
• Realizar controles básicos de caja, inventario, limpieza y cumplimiento de procedimientos.
• Identificar oportunidades para mejorar tiempos de servicio, presentación y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en supervisión de restaurantes, cafeterías, tiendas de alimentos o negocios de servicio.
• Capacidad para liderar equipos pequeños y coordinar varias actividades durante horas de alta demanda.
• Conocimiento práctico de atención al cliente, manejo de caja, inventarios y control de mermas.
• Interés por bebidas de té, matcha, café y alimentos ligeros.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables de operación.
• Comunicación clara, organización, iniciativa y enfoque en resultados de servicio.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en estándares de producto, servicio y operación de Basanti Tea Bar.
• Responsabilidad directa sobre una operación de tienda en crecimiento.
• Posibilidad de desarrollo hacia funciones de soporte para múltiples tiendas.
• Entorno dinámico dentro de una marca regional de bebidas y alimentos ligeros.

Contacto: [email protected]

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