Asesor de Atención y Educación Financiera

Ayuda a las personas a entender mejor su cuenta individual, el ahorro voluntario y las opciones disponibles para planear un retiro más sólido. En InverCap valoramos la integridad, la escucha activa y una experiencia de servicio clara en cada interacción.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas individuales, aportaciones y ahorro voluntario.
• Explicar de manera sencilla los servicios, procesos y canales digitales de InverCap.
• Orientar a clientes sobre requisitos para retiros y actualización de datos.
• Registrar interacciones y dar seguimiento puntual a cada solicitud.
• Promover una atención empática, transparente y alineada con la normativa aplicable.

Perfil buscado

• Bachillerato concluido o estudios en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar conceptos financieros con lenguaje accesible.
• Manejo básico de computadora y plataformas de registro.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey.

Contacto: [email protected]