Analista de Operaciones y Control de Procesos

Tiempo Completo · Modalidad Híbrida · Monterrey, Nuevo León

Únete a InverCap Afore y participa en procesos que ayudan a proteger, administrar y fortalecer el patrimonio para el retiro de los trabajadores mexicanos. Buscamos un perfil analítico para asegurar la calidad operativa y el cumplimiento de los procedimientos internos.

Responsabilidades

• Monitorear procesos relacionados con cuentas individuales, aportaciones y movimientos de clientes
• Analizar indicadores de productividad, calidad y tiempos de atención
• Elaborar reportes operativos para las áreas de servicio y administración
• Detectar desviaciones, documentar hallazgos y proponer acciones correctivas
• Coordinar el seguimiento de incidencias con equipos internos y proveedores tecnológicos
• Apoyar auditorías, revisiones de control y actualización de procedimientos

Requisitos

• Licenciatura terminada en Finanzas, Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial o afín
• 2 a 4 años de experiencia en operaciones financieras, control interno o análisis de procesos
• Manejo intermedio o avanzado de Excel y elaboración de reportes
• Capacidad para interpretar políticas, procedimientos y documentación regulatoria
• Pensamiento estructurado, orientación a resultados y atención rigurosa al detalle
• Disponibilidad para trabajar en esquema híbrido desde Monterrey