Acompaña a las personas en la construcción de su futuro financiero

En InverCap Afore administramos cuentas individuales para el retiro y ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones informadas sobre ahorro, aportaciones y servicios relacionados con su pensión. Buscamos un Asesor de Atención y Orientación para el Retiro en modalidad de medio tiempo, con vocación de servicio y facilidad para explicar información financiera de manera clara.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
• Orientar sobre apertura, registro, traspaso, actualización de datos y ahorro voluntario.
• Explicar de forma clara los canales digitales, la aplicación móvil, el portal y las opciones de atención disponibles.
• Recibir y revisar documentación para trámites de retiro, actualización de beneficiarios y modificaciones de datos personales.
• Registrar cada interacción en los sistemas internos y dar seguimiento oportuno a las solicitudes.
• Canalizar casos que requieran revisión especializada conforme a los procedimientos establecidos.

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 1 año en atención a clientes, servicios financieros, ventas consultivas o actividades administrativas.
• Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Comunicación verbal clara, escucha activa y orientación genuina al servicio.
• Capacidad para manejar documentación, capturar información y seguir procesos establecidos.
• Conocimientos básicos de productos financieros y disposición para aprender sobre ahorro para el retiro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $10,000 – $13,000 MXN brutos mensuales proporcional a jornada de medio tiempo.
• Capacitación sobre cuentas individuales, servicios de Afore y orientación para el retiro.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en una empresa especializada en administración de pensiones.
• Ambiente de trabajo enfocado en el servicio, la precisión y el cumplimiento.
• Contacto con equipos de operaciones, atención y asesoría financiera.

Contacto: [email protected]