BASANTI TEA BAR · MONTERREY, N. L.

Tu papel en Basanti

En Basanti Tea Bar serás parte esencial de la experiencia del cliente: recibirás pedidos, recomendarás bebidas y toppings, coordinarás órdenes de entrega y apoyarás para que cada visita sea ágil, amable y consistente.

Responsabilidades

• Recibir clientes y orientarles sobre tés, matcha, chai, smoothies, bubble tea, bebidas sin azúcar y alimentos ligeros.
• Capturar correctamente pedidos de mostrador, para llevar y de plataformas como Rappi o Uber Eats.
• Verificar modificaciones, complementos, cantidades y tiempos antes de entregar cada orden.
• Apoyar en caja, entrega de pedidos y comunicación con el área de bebidas y cocina.
• Resolver dudas con actitud de servicio y escalar incidencias al responsable de turno.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, caja, restaurantes, cafeterías o recepción de pedidos.
• Facilidad para explicar productos y recomendar combinaciones de bebidas y complementos.
• Organización para manejar varios pedidos durante momentos de alta demanda.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.
• Manejo básico de herramientas digitales y plataformas de pedidos.

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