Fortalece la comunicación entre propietarios, residentes y la administración

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Propietarios para atender solicitudes, comunicar avances y canalizar incidencias de comunidades y propiedades administradas por Servicios Integrales de Administracion. El puesto requiere empatía, orden y capacidad para dar seguimiento hasta el cierre de cada caso.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de propietarios y residentes por teléfono, correo y canales autorizados.
• Registrar solicitudes relacionadas con cuotas, servicios, mantenimiento y áreas comunes.
• Canalizar cada caso al responsable administrativo, operativo o de mantenimiento correspondiente.
• Dar seguimiento a fechas compromiso y comunicar avances de manera clara y oportuna.
• Apoyar la preparación de comunicados sobre trabajos programados, incidencias y servicios generales.
• Actualizar el historial de atención y reportar asuntos pendientes a la administración.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, recepción, administración o seguimiento de servicios.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Escucha activa, paciencia y capacidad para manejar solicitudes con profesionalismo.
• Organización para registrar casos, fechas, responsables y acuerdos.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Salario de $12,000 – $15,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada de medio tiempo.
• Horario de medio tiempo enfocado en atención, seguimiento y coordinación de solicitudes.
• Experiencia en administración de comunidades, propiedades y servicios residenciales.
• Colaboración cercana con equipos administrativos, operativos y proveedores.
• Desarrollo de habilidades de servicio, comunicación y gestión de incidencias.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Propietarios – Tu Nombre”
Se revisarán las postulaciones conforme sean recibidas.