Asesor de Cobranza Telefónica

CONTACTLINK SOLUTIONS · MONTERREY, N. L.

Medio Tiempo · Presencial · Gestión de cuentas y contacto con clientes

Buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para gestionar conversaciones de pago con profesionalismo, empatía y apego a los procesos establecidos. La posición contribuye a mantener una comunicación efectiva entre clientes y las cuentas atendidas por ContactLink Solutions.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con cuentas pendientes.
• Negociar alternativas de regularización conforme a las políticas autorizadas.
• Registrar compromisos de pago, resultados de contacto y datos actualizados.
• Cumplir indicadores de calidad, productividad y trato respetuoso al cliente.

Requisitos

• Preparatoria concluida o equivalente.
• Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención a clientes es deseable.
• Facilidad para negociar, manejo de objeciones y comunicación firme y cordial.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar 6 horas diarias.

Beneficios

Sueldo base, esquema de comisiones sin tope ligado a resultados, capacitación inicial, prestaciones de ley y acompañamiento operativo para desarrollar habilidades comerciales y de gestión de cuentas.

Contacto: [email protected]