Asesor de Servicio al Cliente
By Finanzas

Asesor de Servicio al Cliente

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.

Empresa
InverCap Afore

Salario estimado
$9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales

Válida hasta
12 de febrero de 2027

Publicado: 7 de noviembre de 2026 · Categoría: Finanzas · Ubicación: Monterrey, N. L., México

En InverCap Afore buscamos una persona amable y organizada para orientar a nuestros clientes sobre sus cuentas de retiro y ayudarles a resolver consultas y realizar trámites de manera clara, cuidadosa y oportuna.

Tu día a día

  • Atender consultas sobre saldos, movimientos y servicios de la cuenta Afore por canales presenciales y de atención disponibles.
  • Orientar a clientes sobre actualización de datos, registro, traspasos y requisitos generales de trámites.
  • Registrar cada interacción y dar seguimiento a solicitudes pendientes.
  • Canalizar consultas especializadas y trámites de retiro al área correspondiente, sin ofrecer rendimientos garantizados.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio en sucursal; se valorará experiencia financiera.
  • Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso con distintos perfiles de clientes.
  • Manejo básico de computadora y cuidado al capturar información y revisar documentos.
  • Discreción para manejar datos personales y disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Monterrey.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación inicial sobre servicios Afore
Acompañamiento del equipo
Prestaciones conforme a la contratación
Experiencia en servicios financieros