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En InverCap Afore buscamos un Asesor de Servicios para el Retiro de medio tiempo para orientar a clientes sobre cuentas individuales, ahorro voluntario y trámites relacionados con su retiro. La posición requiere trato cercano, precisión en la gestión documental y vocación de servicio.

Lo que harás

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y opciones de ahorro para el retiro.
• Apoyar procesos de registro, actualización de datos, designación de beneficiarios y solicitudes de retiro.
• Explicar de forma clara los servicios digitales, canales de atención y alternativas de ahorro voluntario.
• Revisar documentación, capturar información y dar seguimiento puntual a cada solicitud.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; formación en administración, finanzas o atención al cliente será valorada.
• Experiencia de al menos seis meses en servicio al cliente, ventas consultivas o trámites administrativos.
• Comunicación clara, escucha activa y facilidad para explicar información financiera básica.
• Manejo básico de herramientas digitales y alta atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L.

Beneficios

• Capacitación sobre servicios de ahorro y retiro.
• Horario de medio tiempo y acompañamiento durante la integración.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una organización financiera especializada.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento.