Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

En VIAJES SEARS buscamos una persona orientada al servicio y a las ventas para asesorar a clientes en la planeación de viajes nacionales e internacionales. Escucharás sus preferencias y les ayudarás a comparar alternativas de vuelos, hoteles, paquetes, cruceros y otros productos turísticos.

Responsabilidades

• Identificar el destino, presupuesto, fechas, número de viajeros y preferencias de cada cliente.
• Consultar opciones de vuelos, hoteles, paquetes, excursiones, cruceros y viajes temáticos, incluidos viajes a Disney y celebraciones de quince años.
• Preparar cotizaciones claras, explicar las diferencias entre alternativas y dar seguimiento a la decisión de compra.
• Apoyar con la captura y confirmación de datos de reservación, pagos, ocupación y fechas de viaje.
• Orientar sobre documentación y políticas de viaje con base en la información disponible y los requisitos aplicables al servicio contratado.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o asesoría; se valorará experiencia en turismo o agencias de viajes.
• Comunicación amable, escucha activa y capacidad para explicar opciones con claridad.
• Organización para manejar cotizaciones y dar seguimiento a varios clientes y fechas.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas y procesos de reservación.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Monterrey, Nuevo León.