Asesor de Viajes

Medio Tiempo · Atención en sucursal · Monterrey, Nuevo León

En VIAJES SEARS buscamos un Asesor de Viajes para atender a clientes individuales, familias y grupos, ayudándoles a planear experiencias nacionales e internacionales de acuerdo con sus necesidades, presupuesto y fechas de viaje.

Responsabilidades

• Escuchar las necesidades del cliente y recomendar destinos, hoteles, vuelos, cruceros y paquetes turísticos.
• Preparar cotizaciones claras para viajes nacionales, internacionales, lunas de miel, vacaciones familiares y celebraciones especiales.
• Dar seguimiento a pagos, fechas de salida, número de pasajeros, habitaciones y servicios contratados.
• Registrar correctamente las solicitudes y reservaciones en los sistemas y canales internos.
• Orientar al cliente sobre documentación, pasaporte, visa, políticas de cancelación y requisitos del viaje.

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente, turismo o servicios al consumidor.
• Interés genuino por los destinos turísticos y capacidad para aprender productos de viaje.
• Habilidad para elaborar cotizaciones y dar seguimiento puntual a prospectos y clientes.
• Comunicación clara, actitud de servicio y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de VIAJES SEARS en Monterrey.