Asesor Multicanal de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
10 de junio de 2026
Válida hasta:
20 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$7,200 – $10,800 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Pentafon operamos con los más altos estándares de calidad y seguridad. Buscamos Asesores Multicanal entusiastas para brindar soporte excepcional a través de múltiples canales, contribuyendo al éxito de campañas de importantes marcas en México.
Responsabilidades principales
- Gestionar consultas entrantes y salientes por voz, chat y mensajería
- Proporcionar información precisa y resolver problemas de clientes
- Monitorear y mejorar la satisfacción del cliente en cada interacción
- Utilizar plataforma Genesys para asegurar operación fluida
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo
Requisitos
- Habilidades excepcionales de servicio y comunicación
- Disponibilidad para medio tiempo y turnos rotativos
- Conocimientos básicos de herramientas digitales
- Pasión por ayudar y resolver situaciones
- Experiencia en BPO o retail es bienvenida
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según desempeño
- Capacitación constante y certificaciones
- Prestaciones superiores y ambiente seguro
- Espacio moderno en el corazón de Monterrey
- Posibilidades de ascenso rápido
- Equilibrio entre trabajo y vida personal
Contacto: [email protected]
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Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor Multicanal Monterrey – [Tu Nombre]”.