Asesor(a) de Atención a Clientes Omnicanal
By Telecomunicaciones
VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Empresa
Pentafon Contact Center & BPO

Salario
$8,500 – $10,500 MXN mensuales

Válida hasta
28 de octubre de 2026

En Pentafon Contact Center & BPO ayudamos a grandes organizaciones a fortalecer su experiencia de cliente mediante atención omnicanal, talento especializado y tecnología. Buscamos personas empáticas y orientadas a soluciones para atender interacciones por voz y canales digitales.

Tu día a día

  • Atender consultas, solicitudes y aclaraciones de clientes por llamada, chat o mensajería.
  • Registrar cada interacción con información clara y precisa en las herramientas de operación.
  • Dar seguimiento puntual a casos que requieran resolución o escalamiento.
  • Cumplir los lineamientos de calidad, seguridad y protección de datos.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o trunco.
  • Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Disponibilidad para jornada de 6 horas y trabajo presencial en Monterrey.

Lo que ofrecemos

Capacitación pagada
Sueldo base mensual
Bonos por desempeño
Prestaciones de ley
Desarrollo en CX y BPO