Asesor(a) de Atención a Clientes por Chat – Medio Tiempo
VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Modalidad híbrida después de capacitación · Monterrey, N. L.
Empresa
369 Capital Humano
Sueldo
$9,500 a $12,500 MXN mensuales
Publicado
19 ago 2026
Válida hasta
29 oct 2026
369 Capital Humano apoya a empresas en la atracción de talento y en la integración de equipos comerciales y de servicio. Para una operación de telecomunicaciones en Monterrey, buscamos personas que disfruten orientar a clientes con agilidad y excelente trato digital.
Lo que harás
- Brindar atención a clientes mediante chat con lenguaje claro y cordial.
- Resolver dudas sobre servicios, solicitudes y seguimiento de casos.
- Capturar información y actualizar registros con precisión.
- Canalizar incidencias conforme a los procesos de calidad establecidos.
Qué necesitamos
- Preparatoria concluida o en curso.
- Manejo ágil de computadora y conocimientos básicos de Excel.
- Buena ortografía, empatía y capacidad para atender varios mensajes.
- Residencia en Nuevo León y disponibilidad para capacitación presencial.
Beneficios y jornada
- Turno de 15:00 a 21:00 h, de lunes a viernes.
- Capacitación inicial y acompañamiento operativo.
- Sueldo base, bonos por desempeño y prestaciones de ley.
- Esquema híbrido sujeto a resultados y cumplimiento de indicadores.
- Desarrollo dentro de proyectos de atención y experiencia del cliente.
Contacto: [email protected]