Asesor/a de Atención a Compradores y Colaboradores – Medio Tiempo

Información del puesto

EmpresaSORTEOS TEC DE MONTERREY

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaONG y Organizaciones sin fines de lucro

Publicado20 de agosto de 2026

Válida hasta13 de noviembre de 2026

Salario estimado$9,000 – $13,000 MXN
mensuales más bonos de servicio

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Conecta a las personas con un propósito

Buscamos un/a Asesor/a de Atención para acompañar a compradores y colaboradores de Sorteos Tec, resolver dudas y ofrecer una experiencia cercana, confiable y eficiente. Tu trabajo contribuirá a que más jóvenes puedan acceder a oportunidades educativas a través de Líderes del Mañana.

Responsabilidades principales

• Atender consultas por teléfono, mensajería y canales digitales
• Orientar sobre sorteos, formas de participación, pagos y fechas relevantes
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y renovaciones de compradores
• Actualizar datos y registrar cada interacción en el sistema correspondiente
• Detectar oportunidades de servicio y canalizarlas a las áreas responsables

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica
• Experiencia de seis meses a un año en atención al cliente o call center
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas CRM
• Actitud de servicio, empatía, puntualidad y enfoque en soluciones

Beneficios

• Horario de medio tiempo con capacitación inicial pagada
• Sueldo competitivo y bonos ligados a indicadores de calidad
• Prestaciones conforme a la ley y oportunidades de desarrollo
• Ambiente colaborativo dentro de una organización con impacto social

Comparte tu CV en [email protected] con el asunto “Asesor/a de Atención – Monterrey”.

Contacto: [email protected]