Ayuda a construir un mejor futuro financiero

En InverCap Afore contribuimos a que trabajadores, independientes y sus familias tomen mejores decisiones sobre su ahorro para el retiro. Buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención clara, humana y profesional a nuestros clientes en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y rendimientos de las cuentas individuales
• Orientar a los clientes sobre registro, traspaso, ahorro voluntario y actualización de datos
• Apoyar la integración y revisión inicial de documentos para trámites de retiro y beneficiarios
• Dar seguimiento a solicitudes recibidas en sucursal, canales digitales, chat o WhatsApp
• Registrar cada interacción de manera precisa y proteger la confidencialidad de la información del cliente

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; deseable carrera técnica o estudios en administración, finanzas o atención al cliente
• Experiencia de 6 meses a 2 años en servicio al cliente, ventas consultivas o servicios financieros
• Comunicación clara, trato empático y capacidad para explicar conceptos financieros sencillos
• Organización para manejar documentos, datos personales y seguimiento de casos
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos y canales digitales
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Prestaciones de ley y capacitación en productos y procesos de ahorro para el retiro
• Experiencia en una empresa especializada en administración de cuentas individuales
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de áreas de servicio y operaciones
• Entorno profesional enfocado en la protección y orientación responsable del cliente

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Atención Monterrey – [Tu Nombre]”