Coordinador de Operaciones de Servicios Integrales

Tiempo Completo · Operación en campo · Monterrey, N. L.

Buscamos un Coordinador de Operaciones para organizar y dar seguimiento a los servicios integrales de Grupo Baluher. La persona seleccionada coordinará equipos y rutas, mantendrá comunicación con clientes y apoyará el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y mejora continua.

Responsabilidades

• Planificar y coordinar servicios de control de plagas, desinfección, limpieza, mantenimiento y áreas verdes.
• Asignar personal, materiales, equipos y horarios de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.
• Dar seguimiento a visitas, mantenimientos programados y reportes de servicio.
• Coordinar la atención de incidencias, quejas y solicitudes de clientes.
• Revisar el cumplimiento de protocolos de seguridad, manejo de productos y documentación operativa.
• Proponer acciones correctivas y mejoras a los procesos de operación.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de operaciones, supervisión de personal o administración de servicios en campo.
• Capacidad para organizar múltiples servicios y prioridades simultáneamente.
• Conocimientos prácticos de atención al cliente, seguimiento de indicadores y elaboración de reportes.
• Liderazgo, comunicación efectiva y enfoque en resultados.
• Disponibilidad para desplazarse a instalaciones de clientes en Monterrey y área metropolitana.