Acompaña a las personas a tomar decisiones informadas para su futuro

En InverCap Afore trabajamos para brindar orientación clara y responsable sobre el ahorro para el retiro. Buscamos una persona empática, dinámica y orientada al servicio para apoyar a trabajadores en la comprensión de su cuenta individual, trámites de afiliación y herramientas digitales.

Tu rol en el equipo

• Orientar a prospectos y clientes sobre el funcionamiento general de una Afore, ahorro voluntario y beneficios de mantener actualizada su información.
• Dar seguimiento a solicitudes de información y citas mediante llamadas, mensajería y canales autorizados.
• Apoyar en la integración y revisión inicial de documentación para trámites, cuidando la calidad de los datos.
• Explicar el uso de la App InverCap Afore Móvil y otros canales digitales de atención.
• Registrar gestiones realizadas y dar seguimiento oportuno a cada caso en las plataformas internas.
• Promover una atención ética, transparente y alineada con los procesos regulatorios del sistema de ahorro para el retiro.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en curso en Administración, Finanzas, Mercadotecnia o áreas afines.
• Experiencia deseable de 6 meses en atención a clientes, ventas consultivas, call center o servicios financieros.
• Facilidad para explicar información financiera en lenguaje sencillo y cercano.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico, hojas de cálculo y aplicaciones móviles.
• Comunicación verbal sobresaliente, organización y actitud de servicio.
• Disponibilidad para trabajar 6 horas diarias en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $9,500 a $12,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y esquema de jornada.
• Capacitación inicial sobre ahorro para el retiro, procesos de atención y herramientas de InverCap.
• Bonos variables por desempeño, calidad de servicio y cumplimiento de objetivos.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una organización especializada en administración de fondos para el retiro.
• Ambiente profesional con enfoque en servicio, ética y educación financiera.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Orientación para el Retiro – Monterrey – [Tu Nombre]”.