En BR COIMBRA buscamos un Asistente de Atención a Clientes y Pedidos de medio tiempo para apoyar la comunicación con empresas y distribuidores interesados en calzado de seguridad industrial. El puesto acompaña el ciclo de atención comercial: responder consultas, organizar solicitudes, facilitar información de producto y mantener al cliente informado sobre cotizaciones y pedidos.

Responsabilidades

• Atender consultas iniciales de clientes empresariales y distribuidores sobre productos, disponibilidad y proceso de compra.
• Recabar la información necesaria para apoyar la preparación y el envío de cotizaciones.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento a pedidos en coordinación con el equipo comercial.
• Mantener actualizados los datos de clientes, comunicaciones y pendientes de atención.
• Canalizar comentarios y solicitudes posteriores a la venta para facilitar una respuesta oportuna.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, apoyo comercial o seguimiento de pedidos.
• Comunicación escrita y verbal clara, trato profesional y orientación al servicio.
• Organización para registrar solicitudes y mantener seguimiento de varios pendientes.
• Manejo básico de correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey y aprender información sobre calzado de seguridad industrial.

Contacto: [email protected]