Asistente de Atención a Familias
Asistente de Atención a Familias
Fecha de publicación: 26 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 10 de diciembre de 2026
Empresa
GAYOSSO
Ubicación
Monterrey, Nuevo León
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios personales al consumidor
Acompaña a las familias con profesionalismo
En GAYOSSO buscamos un Asistente de Atención a Familias para apoyar la recepción, orientación y seguimiento de personas que requieren servicios funerarios. Esta posición es ideal para alguien con vocación de servicio, sensibilidad y excelente organización.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas presenciales y telefónicas, apoyará la integración de expedientes y dará seguimiento a solicitudes relacionadas con velaciones, traslados, cremaciones, inhumaciones y productos de cementerio.
Responsabilidades principales
- Recibir a las familias y brindar orientación inicial sobre los servicios disponibles.
- Canalizar solicitudes hacia las áreas de coordinación, trámites, traslados o atención especializada.
- Apoyar la captura y actualización de datos en expedientes y registros de clientes.
- Confirmar horarios, documentos y detalles logísticos de los servicios programados.
- Dar seguimiento a llamadas, mensajes y solicitudes pendientes con trato empático.
- Apoyar la preparación de información para servicios de velación, cremación o inhumación.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción, servicio al cliente o apoyo administrativo.
- Excelente trato interpersonal y capacidad para comunicarse con sensibilidad.
- Organización, puntualidad y atención al detalle en el manejo de información.
- Conocimientos básicos de computadora y captura de datos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.
- Escolaridad mínima de bachillerato.
Lo que ofrecemos
Salario estimado
$7,500 – $10,500 MXN mensuales
- Horario de medio tiempo y capacitación para conocer los servicios de GAYOSSO.
- Prestaciones de ley conforme a las condiciones aplicables.
- Experiencia en atención a familias dentro del sector funerario.
- Ambiente de trabajo respetuoso y orientado a la calidad del servicio.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento en atención y operaciones.
Contacto: [email protected]