Buscamos un Asistente de Atención a Familias para brindar apoyo administrativo y humano durante la organización de servicios funerarios. Esta posición ayudará a mantener la información ordenada, orientar a los visitantes y facilitar la comunicación entre las familias y los equipos de GAYOSSO.

Responsabilidades

• Recibir a las familias y visitantes con un trato cordial, respetuoso y sensible.
• Apoyar en la captura y actualización de datos, expedientes, contratos y solicitudes de servicio.
• Compartir información operativa sobre horarios, salas, capillas, ceremonias y servicios disponibles.
• Canalizar dudas e incidencias al coordinador o al área correspondiente, dando seguimiento a los pendientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, apoyo administrativo o servicios al consumidor.
• Escucha activa, discreción y capacidad para comunicarse con empatía en situaciones delicadas.
• Manejo básico de correo electrónico, captura de información y herramientas de oficina.

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