Asistente de Atención a Residentes y Cobranza – Medio Tiempo

Sé el vínculo que genera confianza en cada comunidad

Servicios Integrales de Administracion busca una persona empática y orientada al detalle para apoyar la comunicación con residentes y el seguimiento de cuotas de mantenimiento. Tu trabajo contribuirá a que la operación de los inmuebles se mantenga clara, puntual y bien coordinada.

Responsabilidades

• Dar atención por teléfono, correo y mensajería a residentes sobre pagos, servicios, incidencias y reglamentos internos.
• Emitir recordatorios de pago y dar seguimiento respetuoso a cuentas con saldo pendiente.
• Registrar aclaraciones, comprobantes de pago y solicitudes de servicio en las herramientas de control.
• Apoyar la preparación de estados de cuenta, avisos generales y reportes para comités de administración.
• Canalizar solicitudes a proveedores, supervisión operativa o áreas administrativas según corresponda.

Requisitos

• Bachillerato concluido, carrera técnica o estudios universitarios en Administración, Comunicación, Negocios o área relacionada.
• De 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes, cobranza administrativa, recepción o seguimiento de cuentas.
• Facilidad para comunicarse con tacto, resolver dudas y manejar información confidencial.
• Manejo de Excel básico, WhatsApp Business, correo electrónico y sistemas de registro.
• Disponibilidad para laborar de forma presencial en Monterrey, N. L.

Ofrecemos

• Sueldo de $10,000 a $13,000 MXN brutos mensuales.
• Horario de medio tiempo, de lunes a viernes.
• Capacitación en procesos de atención residencial, cobranza y administración de servicios.
• Estabilidad y experiencia práctica en el sector inmobiliario y de administración de propiedades.

Contacto: [email protected]

Por favor, indica en el asunto: “Atención a Residentes y Cobranza – [Tu Nombre]”.