RECLUTAMIENTO EMME · MONTERREY, N. L.

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Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas y apoyar la coordinación de servicios médicos. Tendrás un papel importante en brindar información clara a usuarios y facilitar el seguimiento de sus solicitudes.

Lo que harás

• Atender llamadas y consultas de clientes con trato respetuoso y comunicación clara.
• Orientar sobre servicios disponibles y canalizar solicitudes al equipo correspondiente.
• Apoyar la coordinación y el seguimiento de servicios conforme a los procedimientos establecidos.
• Registrar datos de contacto, consultas y acciones de seguimiento con precisión.
• Escalar oportunamente las situaciones urgentes al personal responsable, sin sustituir la valoración clínica.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o gestión telefónica.
• Buena comunicación verbal, escucha activa y disposición para ayudar.
• Manejo básico de computadora, correo y captura de información.
• Cuidado en el manejo de datos y seguimiento de instrucciones.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Monterrey, N. L.

Beneficios

• Sueldo estimado de $9,000 a $13,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y horario.
• Jornada de medio tiempo y experiencia en servicios de atención médica.
• Colaboración con equipos de atención y coordinación operativa.
• Aprendizaje en servicio al cliente y seguimiento de solicitudes.