Información del puesto

EmpresaTendam

UbicaciónMonterrey, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

Publicado14 de septiembre de 2026

Válida hasta5 de diciembre de 2026

Salario estimado$8,500 – $10,500 MXN
mensuales estimados, medio tiempo

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Esta posición te permitirá participar en el flujo de pedidos de una compañía internacional de moda, conectando la operación digital con la disponibilidad de productos, el servicio al cliente y la entrega omnicanal en Monterrey.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a pedidos recibidos a través de los canales de comercio electrónico y registrar incidencias operativas.
• Apoyar la validación de existencias, preparación de pedidos y coordinación de entregas o recolecciones en tienda.
• Atender consultas básicas sobre estatus de pedidos, cambios, devoluciones y disponibilidad de productos.
• Actualizar controles internos de pedidos, entregas y devoluciones con precisión y oportunidad.
• Coordinarse con tienda, almacén y equipos de soporte para resolver diferencias de inventario o entrega.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios relacionados con administración, comercio, logística o atención al cliente.
• Experiencia básica en captura de información, seguimiento de pedidos o servicio al cliente.
• Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de seguimiento.
• Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas en periodos de alta demanda.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey y colaborar con equipos de operación.

Beneficios que ofrecemos

• Capacitación en procesos de comercio electrónico y operación omnicanal.
• Desarrollo de experiencia en pedidos, inventario y servicio al cliente de retail.
• Integración a un equipo relacionado con tiendas, logística y canales digitales.
• Posibilidades de crecimiento de acuerdo con desempeño y necesidades operativas.
• Ambiente de trabajo dinámico dentro de una compañía internacional de moda.
• Participación en procesos de mejora de la experiencia de compra.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asistente de Operaciones de Comercio Electrónico”.