Asistente de Operaciones y Atención a Clientes

Medio Tiempo · Presencial con visitas operativas · Monterrey, Nuevo León

Únete a MEDASA CONSULTORES para apoyar la coordinación de servicios de movilidad y estacionamientos. Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente para dar seguimiento a incidencias, reportes y actividades administrativas de la operación.

Responsabilidades

• Registrar y dar seguimiento a incidencias reportadas por clientes y personal operativo.
• Apoyar la elaboración de reportes de ingresos, servicio, ocupación y cumplimiento de indicadores.
• Coordinar información entre supervisores, proveedores y responsables de cada sitio.
• Atender consultas de clientes con actitud profesional y enfoque en soluciones.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, logística o afín.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención a clientes, operaciones o control administrativo.
• Manejo de Excel básico o intermedio y facilidad para utilizar sistemas digitales.
• Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias y realizar visitas ocasionales a sitios operativos.