Asistente de Soporte Técnico para Plataforma de Pagos – Medio Tiempo
By Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Uniteller

Ubicación:
Monterrey, N. L., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Tecnologías de la información / Finanzas

Publicado:
28 de mayo de 2026

Válida hasta:
20 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$11,000 – $15,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Uniteller opera una plataforma tecnológica avanzada que habilita pagos internacionales y remesas en tiempo real a través de API y red física. Buscamos un Asistente de Soporte Técnico medio tiempo que garantice la continuidad y calidad del servicio para nuestros clientes y socios comerciales.

Responsabilidades principales

  • Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos de la plataforma de pagos
  • Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con integraciones API, transferencias y reportes
  • Monitorear el rendimiento de sistemas de remesas y alertar sobre posibles fallos
  • Documentar casos y contribuir a la base de conocimiento técnico
  • Apoyar en pruebas de nuevas funcionalidades de pagos digitales

Requisitos

  • Experiencia en soporte técnico o helpdesk, ideal en sector financiero o fintech
  • Conocimientos de APIs, SQL básico, redes y sistemas de pago
  • Disponibilidad medio tiempo en Monterrey (modalidad híbrida posible)
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma estructurada
  • Inglés técnico intermedio

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo para rol medio tiempo
  • Entorno tecnológico moderno con foco en innovación de pagos
  • Capacitación constante en nuevas tecnologías de remesas
  • Equipo colaborativo y oportunidades de crecimiento dentro de TI y operaciones
  • Balance entre vida laboral y personal

Contacto: [email protected]

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asistente Soporte Técnico – [Tu Nombre]”.